Wildberries CTRLeads — инструкция

Установка и работа с вопросами/отзывами

ИИ-ассистент, который помогает быстро составлять черновики ответов на отзывы и вопросы покупателей в личном кабинете продавца Wildberries (seller.wildberries.ru). Расширение только предлагает текст — вы всегда сами читаете, при желании редактируете и отправляете ответ. Автоматически ничего не публикует.

Что понадобится

• Браузер Google Chrome (или любой Chromium-based — Яндекс.Браузер, Edge, Brave).
• Ничего больше на стороне расширения — ИИ работает через сервер CTRLeads, свой ключ Anthropic не нужен.
• Номер телефона — тот же, что на сайте ctrleads.ru и в Telegram. Указывается один раз в настройках расширения; к нему привязан баланс пакетов «Ответы по API» и «ИИ-агент».

Установка расширения

1. Скачайте архив с расширением и распакуйте в отдельную папку.
2. В Chrome откройте chrome://extensions.
3. Включите «Режим разработчика» (правый верхний угол).
4. Нажмите «Загрузить распакованное расширение» и выберите папку с manifest.json.
5. Значок ctrleads появится в панели расширений браузера.

Как это работает — основной ассистент

Тратит пакет «Ответы по API» — купить или пополнить можно в чате консультанта на сайте ctrleads.ru, промокод активируется прямо в настройках расширения (тот же телефон, что и на сайте).

Шаг 1. Выделите текст отзыва/вопроса на странице Wildberries.

Шаг 2. Нажмите на круглый значок ассистента → «Составить черновик».

Шаг 3. Проверьте текст, при необходимости отредактируйте, затем:

• «Вставить в поле» — подставит текст в поле ответа на странице Wildberries.
• «Скопировать» — скопирует в буфер обмена.
• «Сохранить в список черновиков» — сохранит на потом.

Быстрые шаблоны по звёздам

Для оценок без текста — кнопки 1★…5★ мгновенно вставляют заданный в настройках шаблон, без обращения к ИИ. Настраиваются на странице настроек расширения.

ИИ-команда (по телефону и балансу)

4 специализированных агента (контент-менеджер, маркетплейс-менеджер, финансовый аналитик, ассистент менеджера) — открываются вкладкой «ИИ-команда» на панели. Работают через выделенный текст, приложенные изображения и файлы Excel/CSV — не автоматически со страницы. Тратят тариф «ИИ-агент», отдельный от «Ответов по API» основного ассистента.

1. В настройках расширения впишите телефон; пакет «ИИ-агент» покупается или пополняется в чате консультанта на сайте ctrleads.ru, либо промокодом там же в настройках → «Активировать».
2. Откройте нужного агента на панели, выделите текст на странице (если нужен), опишите задачу → «Спросить агента».

Сохранённые черновики

Кнопка внизу панели открывает список ранее сохранённых текстов.

Компактный режим

«Свернуть» оставляет на странице только значок и две маленькие кнопки, чтобы не мешать работе с самой страницей Wildberries. «Развернуть» или клик по значку — снова полная панель.

Сброс черновика

«Сбросить черновик» очищает текст и выделение; если черновик редактировался вручную — сначала спросит подтверждение.

Если что-то не отвечает

• «Текст не выбран» — сначала выделите текст на странице.
• «Тайм-аут» / «Нет соединения» — проверьте интернет, повторите; при повторении обратитесь в поддержку CTRLeads.
• «Нужен номер телефона» — впишите телефон в настройках расширения (тот же, что на сайте/в Telegram) — нужен и основному ассистенту, и ИИ-команде.
• «Баланс исчерпан» / просьба купить пакет — пополните нужный тариф в чате консультанта на сайте ctrleads.ru или активируйте промокод в настройках расширения.

Безопасность

Расширение не хранит и не видит ключ провайдера ИИ — он есть только на сервере CTRLeads. Запросы идут туда напрямую (ctrleads.ru). Автопубликации ответов нет: отправка на Wildberries всегда за вами.